cancellation policy

Der Gastaufnahmevertrag gilt als abgeschlossen, sobald die Wohnung schriftlich oder mündlich durch Sie bestellt und schriftlich oder mündlich durch uns zugesagt worden ist.

Bei rechtzeitiger Stornierung einer Reservierung (nicht weniger als 6 Wochen vor dem Anreisetermin) wird Ihnen lediglich eine Bearbeitungsgebühr von 35 € berechnet.

Bei Stornierung einer Reservierung im Zeitraum von weniger als 6 Wochen vor dem Anreisetermin müssen wir Ihnen einen Teil der Kosten für die Übernachtung (ohne Endreinigung und Bettwäsche/Handtücher) in Rechnung stellen.

Stornierungsgebühren bei Kündigung, Nichtanreise und vorzeitiger Abreise:

bis 42 Tage vor Mietbeginn:    35 Euro pauschale Bearbeitungsgebühr

41 bis 35 Tage vor Mietbeginn:    50 % der Übernachtungskosten

34 bis 28 Tage vor Mietbeginn:   60 % der Übernachtungskosten

27 bis 7 Tage vor Mietbeginn:    80 % der Übernachtungskosten

6 bis 4 Tage vor Mietbeginn:    90 % der Übernachtungskosten

ab 3 Tage vor Mietbeginn:  100 % der Übernachtungskosten

Bei allen Stornierungen gilt selbstverständlich:

Soweit es uns möglich ist, die von Ihnen stornierte Wohnung an andere Gäste bzw. Firmen kurzfristig zu vergeben, berechnen wir nur die Bearbeitungsgebühr in Höhe von 35 Euro.

Wir bitten um Verständnis für diese Vereinbarung und hoffen auf eine gute Zusammenarbeit.

Ihre Fam. Neuhaus